Sıkça Sorulan Sorular

Evet! Tüm ürünlerimiz %100 doğal içeriklerle üretilmektedir. Asla paraben, sülfat, sentetik koku veya zararlı kimyasallar kullanmıyoruz. Her bileşen özenle tedarik edilir ve saflık testinden geçirilir.

Standart kargo 3-5 iş günü sürer. Ayrıca ödeme sayfasında (1-2 iş günü) hızlı kargo seçeneği sunuyoruz. 1000 TL üzeri tüm siparişlerde standart kargo ücretsizdir.

Memnuniyetiniz bizim için önemlidir, ancak güvenlik ve hijyen nedenleriyle cilt bakım ürünleri açıldıktan veya güvenlik mührü çıkarıldıktan sonra iade edilemez, Ürün hasarlı veya kargo sırasında zarar görmüşse, ürünü teslim aldıktan sonraki 2 gün içinde iade talebinde bulunmalısınız. Ürünü alıp durumunu kontrol ettikten sonra, tam bir geri ödeme işlemi gerçekleştirilecektir.

Her ürün sayfasında, ürünün hangi cilt tipleri için tasarlandığı açıkça belirtilmektedir. Cilt tipinize özel ürünleri bulmak için mağaza sayfamızdaki filtreleri de kullanabilirsiniz.

Hayır, %100 zulümsüz (cruelty-free) olmaktan gurur duyuyoruz. Asla hayvanlar üzerinde test yapmıyoruz ve yalnızca etik değerlerimizi paylaşan tedarikçilerle çalışıyoruz.

Ürünleri doğrudan güneş ışığından uzak, serin ve kuru bir yerde saklayın. Çoğu ürün, en iyi tazelik ve etkinlik için açıldıktan sonra 6-12 ay içinde kullanılmalıdır.

Evet! Ürünlerimiz birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Sırasıyla temizleyici, tonik, serum, nemlendirici ve güneş kremi (sadece gündüz) uygulamanızı öneririz.

Ürünlerimizin çoğu güvenlidir, ancak hamilelik veya emzirme döneminde yeni cilt bakım ürünlerini kullanmaya başlamadan önce doktorunuza danışmanızı öneririz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Paketinizi gerçek zamanlı olarak takip etmek için bu numarayı kullanabilirsiniz.